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避免美容瘦身消費糾紛!4大注意事項

消保宣導112.2
消保宣導112.2

消保處表示,美容、瘦身業者容易引起糾紛的行銷方式,包括填問卷免費體驗、假分期真貸款以及誘導開封所有商品。業者以填寫問卷或贈送體驗券方式,誘使消費者入內體驗美容、瘦身服務,並以人海戰術長時間推銷,消費者不堪疲勞轟炸的壓力,為求脫身而簽約。當消費者表達契約金額高無力負擔時,業者往往告知可分期付款,但實際上消費者所簽訂的為貸款契約,向融資公司或銀行貸款,並非向業者辦理分期付款。

消保處提醒消費者,在簽訂美容(含瘦身)服務契約時,應注意4項原則,避免糾紛的產生。首先,是善用訪問交易7日特殊解除權,在路邊填問卷後被拉到店裡行銷簽約,此為《消費者保護法》規範的訪問交易,依該法第19條規定,消費者在7日內有無條件解除契約請求退費權利,應善加利用。第二點注意事項,務必確認業者所說的分期付款是指向業者的分期支付,或是向融資公司辦理貸款。第三點,避免當下拆封所有商品:在最小消費包裝的已拆封商品沒有使用完畢前,不要落入檢查瑕疵的話術陷阱,而將商品全部拆封影響解約退費權益。第四點注意事項,建議消費者應將契約攜回詳細審閱,不衝動簽約。不符合需求的推銷,應堅定拒絕,不可為求脫身而簽約。

消保處也提醒,年滿18歲的消費者已具有完全行為能力,所以簽約後就須自己負完全契約責任。另外,倘因簽訂美容、瘦身服務契約產生消費糾紛,可至行政院消費者保護會網站進行線上申訴,或消費者保護團體及各地方政府消費者服務中心申訴,以維護自身權益。

 

臺中市政府秘書處政風室關心您

 

文章摘自:YAHOO新聞

https://tw.news.yahoo.com/%E9%81%BF%E5%85%8D%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E7%98%A6%E8%BA%AB%E6%B6%88%E8%B2%BB%E7%B3%BE%E7%B4%9B-%E8%A1%8C%E6%94%BF%E9%99%A2%E5%BB%BA%E8%AD%B04%E5%A4%A7%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A0%85-021925663.html

  • 市府分類: 生活安全,法律權益
  • 最後異動日期: 2024-01-08
  • 發布日期: 2024-01-08
  • 發布單位: 臺中市政府秘書處
  • 點閱次數: 916